Hotel e WI-Fi - Le tecnologie abilitanti per servizi innovativi nell’Hospitality 4.0!

Per l’Hotel "Grande Italia" di Chioggia è stata realizzata una nuova rete Wi-Fi e ammodernata l’infrastruttura cablata: Success Story.

RECENSIONE
★★★★★
Sono molto soddisfatta del progetto sviluppato da Inoltre. Mi era stata raccomandata e sono stata felice di constatare che quanto raccontatomi era vero. L’approccio è stato veloce e professionale e il risultato ottimo. Sicuramente lo ripeteremo in futuro quando dovessero sopraggiungere nuove necessità in altre strutture.



TIPOLOGIA BUSINESS
Hotel 4 stelle


ESIGENZA: Wi-Fi adatto ad ospitare clientela business ed importanti eventi
Situato in un meraviglioso palazzo in stile Liberty di inizio 900 e affacciato sulla laguna di Venezia, l’Hotel Grande Italia rappresenta un’eccellenza nel mercato dell’accoglienza lagunare e si propone di ospitare una clientela esigente.  La struttura si sviluppa su 5 piani ed essendo molto antica, presenta notevoli difficoltà nello sviluppo di nuovi progetti, essendo tutelata dalle belle arti.

L'obiettivo della famiglia Visentini: un albergo di tale livello, deve annoverare fra i suoi plus, quello del Wi-Fi, non solo per garantire la navigazione degli ospiti in maniera efficiente, ma anche per erogare servizi innovativi. Purtroppo, la vecchia infrastruttura, presentava notevoli problematiche:

  • scarsa copertura delle pertinenze, dovuta anche alle particolarità architettoniche dello stabile;
  • frequenti disconnessioni, dovute alla fragilità degli apparati di rete;
  • scarsa velocità di navigazione, nonostante una connessione in fibra che garantisce un’ottima banda;
  • mancanza di mobilità all’interno della struttura.

Contattati da Francesca, la titolare, abbiamo subito avviato tutti i passi necessari per un’analisi del problema e per la stesura di un progetto che risolvesse le criticità indicate.


PROGETTO
1. Acquisizione dei dati sulla struttura e dell’impianto esistente. Abbiamo acquisito le planimetrie dell’albergo e il posizionamento e il modello degli apparati al fine di accertarne i limiti. Il posizionamento in questo particolare caso era necessario per poter cercare di utilizzare, ove possibile, gli stessi cablaggi, visto che, la particolare natura del palazzo, rendeva poco agevole grossi lavori impiantistici.
2. Realizzazione del progetto. Grazie alle planimetrie e a software di simulazione abbiamo elaborato un progetto su carta che andasse a soddisfare i prerequisiti richiesti dal cliente e intervenisse il meno possibile sui cablaggi esistenti.
3. Sopralluogo e Survey. Una volta redatto il progetto, i nostri tecnici si sono recati sul posto per effettuare tutte le misurazioni e creando delle mappe di copertura con gli Access point posizionati dove previsto dal progetto per confermarne la bontà.
4. Installazione e messa in opera. A distanza di pochi giorni e dopo che il cliente ci ha dato conferma della realizzazione delle attività impiantistiche richieste, il nostro team si è recato sul posto per l’installazione, la messa in opera e il collaudo di tutta l’infrastruttura.


RISULTATO FINALE
Dopo la messa in opera, alla prima apertura avvenuta in occasione del capodanno, il sistema ha passato l’esame della titolare… e dei clienti! Infatti durante l’apertura per il capodanno non abbiamo ricevuto più nessuna lamentela. Un vero sollievo per la titolare me e per il mio personale! Prima eravamo abituati alle lamentele dei clienti per quanto riguarda i vari problemi a connettersi e soprattutto a restare connessi alla rete Wi-Fi. Grazie al nuovo impianto Wi-Fi, stabile e performante, abbiamo già attivato un servizio di edicola digitale che ci consente di dare ai nostri ospiti tutti i quotidiani e i periodici del mondo risparmiando sui costi degli abbonamenti ai giornali cartacei che eravamo soliti sostenere. Ma questo è solo l’inizio… una rete efficiente e ramificata, ci consente di sviluppare nuovi progetti in futuro.”


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